FAQ
よくある質問
框の選び方、試乗、購入、整備について——10の回答をご用意しました。
来店は予約制ですか?
はい、完全予約制です。1日あたりの来店枠を限定し、一台一台に十分な時間を確保しています。Webフォームまたはお電話(075-348-2190)にて、ご希望日時をお知らせください。通常、2営業日以内に確認のご連絡を差し上げます。
框路ツアー(試乗)の流れを教えてください。
30分の山道試乗です。スタッフは同乗せず、一台との対話時間を確保します。出発前に5分の安全ブリーフィング、走行後に10分のフィードバック時間を設けています。免許(二輪大型または中型)と身分証明書をご持参ください。
複数台の試乗は可能ですか?
1回の来店で最大2台まで試乗可能です(各30分)。3台以上をご希望の場合は、別日の予約をお願いしております。試乗料は1台あたり5,000円(購入時全額充当)です。
キャンセルポリシーは?
予約日の3日前まで:無料キャンセル。2日前〜前日:試乗料の50%。当日キャンセル:試乗料全額。やむを得ない事情(天候・体調不良等)の場合は個別にご相談ください。
48項目検査とは何ですか?
Bikaro独自の入庫検査基準です。フレーム剛性、サスペンション応答、ブレーキ性能、排気音、電装系、塗装状態など48の視点から一台を評価します。検査報告書は購入検討者にすべて開示します。
価格に含まれるものは?
車両代金、Bikaro整備(エンジンオイル・フィルター・ブレーキフルード等)、6ヶ月保証、納車前点検が含まれます。任意保険・登録費用・ナンバー代は別途です。お見積もり時に詳細をご提示します。
カスタムオーダーは受け付けていますか?
提携ビルダーとのカスタムオーダーを承っております。ベース車両の選定から、デザイン、製作、納車まで90分の個別相談(完全予約制)でサポートします。制作期間は通常3〜6ヶ月です。
下取り・買取は可能ですか?
現在のところ、下取り・買取サービスは行っておりません。既存車両の売却が必要な場合は、信頼できる提携店をご紹介いたします。
アクセス方法を教えてください。
〒600-8028 京都府京都市下京区四条通烏丸東入ル長刀鉾町8 Bikaro Frame Atelier 2F。京都市営地下鉄烏丸線「四条駅」3番出口より徒歩4分。阪急京都線「烏丸駅」より徒歩3分。駐輪場は建物裏手に2台分あります(バイク来店歓迎)。
営業時間は?
水曜日〜月曜日 11:00–19:00。火曜日定休。祝日は月曜と同じ営業時間ですが、完全予約制のため事前予約が必要です。年末年始(12/29–1/3)は休業。